客服岗位

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    近年来我国电子商务发展迅猛,不仅创造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,开辟了创就业增收新渠道,推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为经济发展新的原动力。行业的发展使得电商客服的需求越来越大,很多大型企业以及新型电商企业对于客服在知识技能、个人素质、业务技能等方面的要求也越来越高。客服在售前、售中过程中做好本职工作的同时,还需要在售后处理纠纷、退换货以及客户关系管理方面做好把控,实现店铺长期稳定的发展。


能力值:0

  • 好评度

    100%
  • 课程数

    9
  • 学生数

    102
主营项目:创业·技能等