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专业电商人才的匮乏一直是整个电商发展的痛点,岗位的垂直化细分化,注定在很多细分的重要岗位上需要配备有专业的人才。在我国,真实的就业情况就是不缺人,但是严重缺乏人才。

不管是实体零售还是电商零售,很多行业都是需要老客户的留存和消费才能很好的生存和发展的。例如,服饰行业、食品行业以及美妆行业等,都是依赖于客户的高频次复购的,因此如何与客户打交道,变成了一门学问。

客户关系管理,不仅是在未来职场中接地气的一门课程,也是未来创业中必不可少的知识和技能。



能力值:0

  • 好评度

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  • 课程数

    24
  • 学生数

    104
主营项目:设计·创意等